1、负责公司产品交付过程中的安装、调试，客户使用培训、售后维护保养培训，确保产品能够正常使用;

2、负责客户关系维护，向客户提供技术支持，解决客户售后问题或需求，包括远程指导或现场解决，提升客户满意度;

3、负责相关技术文档撰写，包括技术方案、实施方案、交付材料等(有相关文档供参考);

4、负责持续跟踪产品使用状况和质量状况，提出技术改进建议;

5、为公司新产品的推广工作提供技术支持，如展示新产品功能，搭建演示平台，协助进行技术交流;

6、负责售后部门相关文件的组织填写、归档存位、定期整理工作

【任职要求】

1、大专及以上学历，有通信、智慧工程相关3个项目以上经验

2、能编写相关技术文档，具有一定的项目管理能力

3、具有较强的语言表达能力和沟通能力，有责任心

4、能适应出差