技术支持工程师(客户端) (M...15k-30k

上海经验3-5年本科及以上技术支持工程师
岗位所属职位类型
全职

  • 工具类产品
  • 游戏
数数科技客户成功部
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职位诱惑:

扁平化管理,公司氛围好,技术大牛多

职位描述:

岗位职责:
1. 负责售前/售后过程的技术支持工作,包括基础问题的分析与排查,客户问题的线上沟通与指导、产品使用的讲解等;
2. 根据客户实际情况,提供数据接入的落地方案,并协助解决数据接入过程中的diff问题;
3. 编制对外产品技术相关文档,以及对内培训和经验分享相关文档;
4. 整理并沉淀技术向的产品需求,定期与产品团队交流分享;



任职要求:
1. 本科及以上学历,计算机或相关专业;
2. 2年以上技术支持/开发/测试经验(能力优秀者不限);
3. 熟悉 Android、iOS、JavaScript 等常用客户端和前端开发技术中的至少一种;
4. 熟悉SQL、Linux基本操作;
5. 具备良好的问题分析和解决能力,能够快速定位并解决客户问题 ;
6. 具备良好的沟通能力和客户服务意识,有toB服务经验者优先 ;
7. 了解大数据行业,有企业数据分析经验者优先

工作地址

上海 - 长宁区- 长宁国际发展广场T1栋5楼查看地图

职位发布者:

拉勾安全提示
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· 如遇岗位要求海外工作,请提高警惕,谨防诈骗
面试评价
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  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试官很nice
    [面试过程]
    感觉还不错 面试官杠杠的
    (0)
  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试官是大牛
    面试官很nice
    面试效率高
    [面试过程]
    感觉很好,就是个人有时问题回答不到点子上,需要第二次回答,这个我下次注意,谢谢HR和面试官。
    (4)
  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试官很nice
    面试效率高
    [面试过程]
    听说面试轮次有4轮吧,一面是分析师负责人面的,时间不长大概20分钟左右。 面试官看起来很年轻,主要问了几个应用场景相关的问题,之前确实没考虑过这么深,整体感受面试官还是很专业的。
    (3)
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    领域
  • C轮

    发展阶段
  • 数数C轮融资由红杉中国领投,线性资本、蓝湖资本、金沙江创投跟投。(C轮),B轮融资发布会,此次融资由蓝湖资本、金沙江创投、线性资本投资。(B轮),丰厚资本,安赐资本(A轮),线性资本(天使轮)

    投资机构
  • 150-500人

    规模
  • http://www.thinkingdata.cn

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