职位描述：【岗位职责】

1、咨询专员：为客户提供下单、咨询、查询、投诉等业务服务；负责异常货物信息记录、反馈和跟进处理；

2、工单处理专员：双向联系，对接客户与公司相关部门，处理异常和投诉的，售后服务岗位

3、货损工单专员：四方核损，对接客户和公司一线部门，核实破损情况是否属实，然后收集破损材料并提交即可

4、电销专员：电话回访老客户或有意向客户，推出我司新产品与政策，并引导下单即可

【岗位要求】

1.大专以上学历；

2.专业不限；

3.普通话标准，有服务意识；

【薪资福利】

1、工资：计提工资，平均薪资5000-8000元/月

2、免费提供员工宿舍，配备空调、热水器、洗衣机、独立卫生间等基本设施设备；

3、五险一金、社保、带薪休假，亲情1+1、集体婚礼、家庭全程无忧、月饼到家、配车等特色福利，提供高于同行业具有竞争力的薪资水平。