1、负责公司网络店铺交易平台在线服务.2、售前支持:产品介绍，引导说服客户达成交易.3、售中跟踪:客户订单生产、发货、状态跟进.4、售后服务:客户反馈问题处理，退换货、投拆处理等.5、商品更新与品类优化管

理.6、处理订货及做好售前、售中、售后服务工作，店铺日常管理.任职要求:1、高中(中专)及以上学历.2、电脑打字快。3、有服务意识，能很好地引导客户。4、有相应淘宝、天猫工作经验1年以上。