岗位职责：

1、通过社交软件回复客户咨询信息，解答客户疑问，促成订单成交，提高客户满意度；

2、学习专业知识，及时关注并反馈客户咨询中遇到的各种问题；

3、负责所在社群氛围的营造，打造高粘性的社群；

4、及时处理售后问题，引导客户分享使用成果；

5、协助公司整理、归纳与客户以及产品相关信息的录入，完善售前、售中、售后流程。

任职资格：

1、大专及以上学历优先，可接收应届毕业生；

2、具备良好的客户服务意识及语言表达能力。