机票客服5k-10k

北京经验1年以下大专及以上客服专员|助理
岗位所属职位类型
全职

  • 旅游|出行
  • 电商平台
航天联盟(北京)
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职位诱惑:

培训完善,晋升无限,定期团建,时常聚餐

职位描述:

岗位职责:
1、熟悉各航空公司运价、航班、航线知识及出票规定,熟悉Galileo/Amadeus/Eterm中至少一种操作;
2、熟练掌握国际机票产品查询、比价、售后等业务流程,通过BSP、平台、B2B、官网等渠道出票;
3、负责国际机票的退改业务和航变录入,根据用户需求准确专业完成报价和退改操作;
4、熟练掌握ETERM系统操作指令,会通过系统操作退票、改期等业务;
5、负责联络供应商,协调处理出票、退改等业务产生的款项催收;
6、完成上级安排的其他相关工作内容。
任职资格:
1、欢迎大学大专及以上学历应届毕业生,理工科、旅游、电子商务专业优先,公司有完善的培训和晋升机制;
2、良好的责任心和服务意识,有吃苦耐劳的品质和稳定的心态,能承受较大的工作强度和压力;
3、有良好的团队合作精神,能服从公司工作安排,工作认真仔细,执行力强。
4、能简单地通过邮件与境外供应商及航空公司进行英文沟通;
5、对旅游和票务电商行业有浓厚兴趣,可接受早、晚班倒,有创业精神。

附加信息:

  • 工作时间:周末单休
  • 上下班时间:08:30-17:30

面试信息:

  • 面试方式到场面试 | 视频面试
  • 面试轮数1-2轮
  • 时间安排一天内完成
  • 补充标签可周末面试 | 可下班后面试

工作地址

北京 - 大兴区- 金星西路5号及5号院5号楼9层4单元1009查看地图

职位发布者:

拉勾安全提示
· 求职中如遇招聘方扣押证件、要求提供担保或收取财物、强迫入股或集资、收取不正当利益或其他违法情形,请立即举报
· 如遇岗位要求海外工作,请提高警惕,谨防诈骗
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