IT技术支持
岗位职责
- 负责现场软件硬件的安装、更新和故障排除。
- 为团队成员和用户提供技术支持，包括协助硬件和软件设置。
-协助国内团队收集业务需求及反馈
-协助国内团队部署、测试自研系统
- 负责Shopify网站的开发、更新、维护和故障排除，包括修改产品订单，管理第三方APP应用。
-负责自研系统的开发、更新、维护和故障排除，包括修改产品、订单和库存等信息。
- 负责各种基础设备的开发、更新、维护和故障排除，包括门店自助点餐机（Kiosk）、厨房显示系统（Kitchen Display System）、外卖应用平台、打印机、菜单等。
- 负责日常数据的组织、备份和安全，必要时负责文件恢复。
- 负责技术资产和基础设备的管理
岗位要求
- 计算机专业本科学历优先；
- 拥有双语能力（英文和中文），能够使用英语直接业务沟通与交流；
- 拥有相关系统操作、软件和编程经验者优先，有Shopify相关工作经验者最佳。
- 较强的分析能力，熟悉Windows, macOS, Android和iOS等多种操作系统。
- 优秀的问题解决能力和批判性思维，注重细节；
- 良好的组织、时间和优先级管理能力；
- 高效的故障排除能力；
- 掌握有效的沟通技巧，包括积极主动的听、说、写能力；
- 优秀的客户服务以及人际交往能力；
-需持有C1驾照；
-该岗位每年需要在海外工作半年；
-吃苦耐劳，抗压能力强。