岗位职责：
1、负责客户关于系统咨询，通过线上工具、电话及线下方式，联系客户及时提供帮助；
2、不定期外出为客户提供系统使用指导，协助对软硬件的操作，收集客户意见与建议；
3、负责对系统平台日常管理，协助新功能体验与测试；
4、定期数据录入整理工作，对数据进行筛选整理成册；
5、根据上级的要求，及时有效的完成安排的工作。

任职要求：
1、中专以上学历，可接受应届生，有线下客户或驻场服务经验优先；
2、接受不定期外出驻场服务，熟练使用基本的office办公软件；
3、沟通表达良好，逻辑清晰，学习和总结能力良好；
4、有良好的服务意识、解决问题意识和心理抗压能力。