1、岗位职责：
（1）接听用户服务热线，跟进解答售前售后的服务咨询；
（2）跟进处理系统后台订单；
（3）监管服务人员的订单情况；
（4）根据计划跟进用户售前售后的营销。

2、任职要求：
（1）性别不限，中专以上学历；
（2）1年以上客服或售后工作经验优先；
（3）有团队合作精神，责任心强，工作耐心，思路清晰；
（4）普通话标准，语言表达能力强，擅于沟通；
（5）熟悉使用电脑和office办公软件；
（6）具有良好的学习能力及独立工作能力。

3、福利及晋升：
（1）每周正常工作6天，享受国家法定带薪节假日；
（2）福利待遇：绩效提成、社保，下午茶、不定期团建活动等福利；
（3）级别晋升：客服组长-客服主管-城市经理-客服部总经理；
（4）公司提供专业培训，所在行业发展空间大。本公司成立6年，公司发展速度快，晋升空间大。