大客户技术经理13k-20k·14薪

上海经验3-5年本科及以上网络工程师
岗位所属职位类型
全职

  • 网络专线
  • 工具类产品
  • BGP
  • IT技术服务|咨询
  • 网络故障
  • CCNP
Zenlayer
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职位诱惑:

办公环境好 团队氛围好

职位描述:

岗位职责:
• 为客户提供Zenlayer产品的技术支持,针对客户所有升级问题的排查和解决
• 跟踪客户关键业务指标,主动发现客户业务存在的潜在风险并提供解决方案
• 与Zenlayer价值客户深入交流,维护客户关系
• 不断追求创新,提升客户的技术服务体验
• 收集客户需求并统筹服务方案的落地
• 保障所有产品按时交付且满足客户要求
• 主动发现和挖掘客户潜在增长机会
• 协同Zenlayer各个团队,稳定客户存量

岗位要求:
• 本科及本科以上学历,1-5年的互联网相关行业IT运维和优化经验或IT解决方案经验,具备toB技术支持经验者优先
• 精通TCP/IP网络协议包括BGP,IGP,路由策略,VLAN,MPLS,QoS等协议工作原理
• 熟悉主流厂商的路由器/交换机/服务器的工作原理及具备相关硬件故障的处理经验
• 有丰富的大型网络故障排查经验,熟悉运营商级别的网络架构者优先
• 熟悉Linux系统管理,对Linux常见问题具备排查经验者优先
• 可以接受非工作时间on call的工作机制,可接受一定频率的出差
• 具有高度的责任心、强烈的主动服务客户的意识和勇于担当解决问题的意识。
• 具备较强的抗压能力、沟通协调能力和执行力

工作地址

上海 - 静安区- 江场三路58号10号楼7楼查看地图

职位发布者:

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面试评价
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  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试官很nice
    面试效率高
    环境高大上
    [面试过程]
    zenlayer真的很不错
    (6)
  • 评价人头像匿名
    半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试官很nice
    [面试过程]
    人事姐姐很nice,办公环境很好,复试时间要等的时间太长也就没能继续,还是蛮遗憾的
    (6)
臻乐尔科技服务(上海)有限公司

Zenlayer

  • 数据服务|咨询,软件服务|咨询

    领域
  • C轮

    发展阶段
  • MDI Ventures、Anatole Investment、Prospect Avenue等(C轮),Forbebright Capital、火山石资本等(B轮)

    投资机构
  • 500-2000人

    规模
  • http://www.zenlayer.cn

    公司主页

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