岗位职责：

1、负责通过运营系统后台，根据对应项目流程，为客户开通后台账号，日常维护账号，做好管理台账和操作台账；

2、负责外呼工作，主要针对客户回访、政策确定；

3、负责对接内部项目运营团队（少量项目需要直接对接客户），接收项目运营文件，根据项目要求，对文件内容（包括文件命名规范、文件内容完整度及准确性等）进行核查，按操作规范上传指定运营系统后台；

4、定期向项目运营团队反馈项目当前所处的项目节点，提交项目进度管理表，与项目运营团队一起推动项目进程；

5、完成上级领导安排的其他工作。

任职要求：

1、本科及以上学历；

2、相关工作经验（运营、文员）经验优先；

3、较熟练使用office

4、普通话标准，具有较强逻辑思维能力和沟通能力。

5、工作细心，责任心强，踏实认真