工作内容：

采用电话，Email，或远程登陆等方式为客户提供远程技术支持；
作为Case owner,要负责协调多个团队一起合作共同解决技术问题。



工作要求：

英语流利，是必要条件；
至少3-5年或以上英语技术支持经验，良好的沟通能力和清晰的逻辑思维；
责任心强，并能推动问题解决；
至少熟悉以下技术方向之一：
Enterprise (LAN&Wireless)
Security
DC (Nexus&UCS)
SP
Collaboration (Voice&Video)
至少拥有CCNP 认证或者同等及以上的技术能力；
有厂商支持经验者优先。