岗位职责：

1、主要通过接听电话的形式，处理用户遇到的问题

2、收集用户反馈的建议，协助项目不断的完善产品功能

3、了解用户需求，用心为每一位用户提供温暖而周到的服务，提高服务满意度 

任职要求：

1、男女不限，16-35周岁，高中以上学历或应届毕业生

2、会简单电脑操作，打字平均速度25/个以上

3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰

4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力