工作职责:
1、负责参与电子化文档，帮助中心架构设计和搭建，创建和维护公司多语言国际化产品知识中心；​
2、负责制定和改进平台文档体系，包括流程、规范、工具、模板、质量持续提升计划等，并能将其有效落地；
3、负责文档质量评估体系规划设计及落地，确保文档体验的一致性、准确性，易理解性，并常态化对文档体验指标进行监控、闭环；
4、负责整合、分析各渠道的用户反馈，制定内容改进方案建议、跟踪改进进度及改进效果；
5、负责对产品团队、技术团队进行文档写作培训、文档质量标准宣导，提高团队整体写作能力。
任职资格:
1、本科及以上学历，信息类、HCI专业毕业或有IT行业从业经验3年以上；英文CET6级
2、5年以上大型企业产品文档开发经验，熟悉文档开发流程和规范，有技术文档体系建设和开发经验者优先；
3、具备优秀的开发技术理解力、信息架构能力以及文档写作能力；
4、具备良好的项目管理、沟通及协调能力；
5、具有丰富的全球数据和隐私法规经验优先；
加分项：云业务、数字化、物联网、线上文档中心建设从业经验者优先