1.工作内容：
1）通过400/在线受理智能门锁、电表、网关、水表的售前、售后咨询；
2）为客户提供远程的技术支持；
3）负责工单系统的报修单派发；
4）受理客户的催发货、安装、维修等问题；
2.岗位要求：
1）有一定的售后客服经验；
2）具备较强的沟通和协调能力，善于倾听客户声音；
3）能适应调休制的休息机制；
4）认同公司价值观：简单、开放、**、担当！