游戏客服4k-8k

杭州经验不限学历不限客服专员|助理
岗位所属职位类型
全职

  • 游戏客服
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沧溟网络
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职位诱惑:

年度体检,年度旅行,甲级办公楼,地铁口

职位描述:

岗位职责:
1、负责公司所有游戏用户的基础客服工作,解决用户问题;
2、按照客服质检标准及服务标准高效处理用户问题,确保用户得到满意的服务体验;
3、引导用户积极参与平台活动,提升活跃度;
4、收集用户资料建档,完成用户分析,制定用户运营方案,形成用户画像;
5、收集用户建议,为平台、产品、工作业务等提出可行性优化建议,提升用户活跃度;
6、按要求完成上级领导交付的日常工作任务。

任职要求:
1.、大专学历,熟悉客服话术,有客服经验者可做优先考虑;
2.、热爱游戏,深入体验所负责游戏;
3.、优秀的团队合作精神,善于沟通,有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;

附加信息:

  • 候选人加分项:游戏客服经验

工作地址

杭州 - 滨江区- 星耀中心T8十九楼查看地图

职位发布者:

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