文员的岗位职责是：1、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作；2、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送；3、负责传真件的收发工作；文员的要求是：1、有优秀的文字功底；2、能熟练使用电脑办公软件；3、有较强的服务意识。