1、熟练掌握办公软件

2、负责处理客户问题，跟踪平台数据，及时处理，具有良好的表达能力和应变能力。

3、需要跨部门协作沟通，在疑难问题处理中能进行高效协同，善于发现总结问题。

4、有相关工作经验者优先。