岗位职责：
1、建立高报业务客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息；
2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理；
3、与客户保持良好的沟通，跟踪客户需求及回馈意见，根据客户状态变化不断完善相关信息；
4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理；
5、及时跟踪客户的销售情况及交付情况，了解客户对高报产品的反馈意见，帮助客户解决销售中出现的问题；
6、与其他部门保持良好的沟通，及时反馈信息；
7、发现异常及时向上级领导汇报；
8、完成上级交办的其他事项。

任职要求：
1、专科以上学历；
2、熟悉电脑及office基本操作，学习能力强，有一定的文字功底；
3、善于沟通，协调能力和执行力强，有服务意识，工作主动积极；