机票热线/在线客服
主要处理平台出票失败异常，航变非自愿改签，刷卡改签，退票退款操作等等，帮助客户或代理商解决飞机票的退订改签之类的问题，保证用户的使用体验

岗位职责
1）跟飞猪会员确定其需求并解决会员问题；
2)平台处理机票各项异常、航变非自愿改签、刷卡改签、退票退款等操作；
3）确认改签时间，与机票代理商、航空公司进行三方操作，保证乘客的顺利出行及体验；

任职资格
1）大专及以上学历，男女不限，18~35岁，有相关工作经验可放宽至高中；
2）普通话标准，善于沟通与倾听，有亲和力，服务意识强；
3）熟悉电脑操作，会基本办公软甲的使用，打字40字/分钟

工作时间
1）五天八小时，排班排休致，晚班享有高额补贴；
超出五天八小时外加享受1.5倍薪资，周末2倍，节假日3倍；（每月20日发放薪资）

薪资待遇
薪资结构：基本薪资2000+绩效（1000~3100，保底800）+住宿补贴300+职级（200~1100）+公积金补贴（160）。前两个月4000~5000.后面上手后5000~7000，根据工作绩效上下浮动。
能者多劳，计件无上限；享受五险一金；