民宿管家
薪资待遇:
工资底薪3000+月奖金+季度奖金,奖金由入住率决定。包食宿。底薪第二年增长1000元。
上班时间:
因民宿在草原天路受季节性影响,冬季暂停营业,夏季4月中-10月底为工作时间。
早9:30-晚21:30 弹性工作时间 具体还要根据客人的需求 早班和夜班排班形式 一周2天左右。可以保证睡眠时间和休息时间。
淡季暂停营业期间,优秀者可获得停业带薪机会,淡季****。
民宿管家工作内容:
收到订单后会分配给指定管家,该管家...
1.客人到店前,**时间与客人取得联系,建立初步关系,塑造情景,确认需求。
2.客人到店前,完成客房清洁工作(垃圾清扫;消耗品补放及布草更换),跟客人核对正确地址,并确认到店时间。
3.客人到店后,协助客人办理入住,对城堡包进行简短介绍(详见城堡包民宿管家基础手册)。
4.客人入住中
做到客人随叫随到,无微不至的服务。
餐食服务等
5.客人离店后,协助客人办理退房手续,做出点评,并送出伴手礼。
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