岗位职责
1.主要负责客户技术支持工作，包括技术交流、客户需求发掘、解决客户问题等具体工作；
2.能够根据客户反馈的技术问题，通过分析/日志排查迅速定位问题，帮助客户处理问题；
3.沟通了解客户的使用场景，收集客户需求，帮助客户迅速熟悉产品并完成对接；
4.从客户需求出发，对公司产品的规划和功能提出反馈；
任职要求：
1.本科及以上学历，1-2年及以上互联网经验，有研发、风险治理、产品相关的工作经验及背景优先考虑；
2.了解各种编程语言，会Java优先，能够使用英语口语交流优化；
3.了解海外支付尤其是信用卡支付的优先，懂web3优先；
4.思路清晰、善于思考、能独立分析和解决问题；