一、岗位职责
1、跟踪客户留学申请进程和其他相关后续服务，保证客户留学申请的过程顺利进行；
2、保持与客户的沟通，维护良好的客户关系；不断完善服务流程，并转化落实到平台功能服务的迭代；
3、对每位用户的服务项目进行运营及管控，对接相应的服务资源，使用户购买的所相关服务的过程畅顺愉悦；
4、及时收发并妥善管理来往文件及资料，做好归档工作；
5、完成上级交付的其他工作安排。


二、岗位要求
1、本科及以上学历，对互联网、留学生服务行业有一定了解和经验者优先；
2、学习能力强，能迅速掌握与公司业务相关的各种知识；
3、英语四级以上，有较好的听、读、写能力；
4、具备良好的客户服务意识；
5、具有优秀的沟通能力和团队协作能力。

三、福利待遇
1、试用期开始缴纳五险一金；转正即可获得优厚的带薪年假福利；
2、员工可享受所有国家法定节假日；
3、公司不定期组织员工聚餐、团队拓展等活动；
4、扁平化互联网公司工作管理模式，弹性灵活工作安排；
5、年轻团队，轻松愉悦的工作环境（零食、饮料、咖啡机、音乐一应俱全）；

四、工作时间：9:30-18:30（午休：12:30-14:00），周末双休。