1、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

3、性格活泼开朗，工作态度积极，有上进心，有较强的适应与学习能力；

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训；

5、有一定的office办公软件基础，打字熟练。