工作职责：
1. 负责速卖通日常回复客户邮件，处理客户日常评论及投诉等，做好客服标准回答文档整理，疑难问题汇总，妥善处理退换货等；
2. 负责速卖通店铺日常订单派单、异常订单处理等；
3. 负责销售数据以及其它类型数据的整理统计；
4. 协助运营做好日常的助理工作。

岗位要求：
1. 本科以上学历，英语专业，优秀的英语书面表达能力，有志在电商行业长期发展；
2. 学习能力较强，有一定的数据分析能力，能熟练掌握Excel等编辑软件；
3. 工作要积极主动，有强烈的责任心，执行力强。