售前售后客服3k-5k

佛山经验1-3年学历不限售后支持|投诉处理
岗位所属职位类型
全职

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四喜马赫传媒客服部
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职位诱惑:

不定期团队活动 活跃的办公氛围

职位描述:

【阅读理解是沟通的基础,答非所问的勿扰】
【品类:服装包包】
1、服从上级上安排,协调及配合团队完成任务
通过后台与顾客沟通,解决顾客提出的售后问题
2、跟踪及解答顾客在订单过程中的疑难问题
3、及时做好顾客反映问题的登记工作,收集意见及对投诉进行跟踪和处理;
4、处理顾客退换货及中差评的回评跟进;
5、熟悉公司销售的产品
6、有经验的优先

工作地址

佛山 - 南海区- 金沙洲万达广场查看地图

职位发布者:

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