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成都经验不限学历不限在线客服
岗位所属职位类型
全职

  • 新零售
  • 电商平台
爱鹿尔科技
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职位诱惑:

轻松

职位描述:

岗位职责:
1、60%:平时通过微信和潜在客户进行沟通交流,维系情感链接;并给客户打标签。
2、30%:电商平台的在线客服,引导客户达成商品交易,促进订单成交率。
3、10%:
(1)解答产品问题、物流问题,针对客户服务中出现的问题,及时解决并落实。
(2)处理订单换货,订单取消,地址变更,物流跟踪等问题。

岗位要求:
1、大专及以上学历,有一年以上京东、淘宝、天猫、唯品会或其他电商平台客服经验优先
2、有生鲜行业客服工作经验者优先。
3、打字速度快,有一定得协调能力。
4、具备良好的表达能力、交际能力,工作责任心,耐心,细致,有较强的沟通能力,善于团队合作。

工作时间:9:30-18:00,单休,节假日按法定天数

薪资/福利:
1、学习培训期,产品基础知识培训
2、薪酬结构:底薪+绩效(销售额提成),综合薪资在4000-12000之间,看个人工作能力
3、五险

工作地址

成都 - 双流区- 合能铂悦华庭四期5栋1406查看地图

职位发布者:

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