1、整理校区客户和学员资源档案，建立教学进度和消课台账；

2、协助授课老师进行课程排期和预约试听管理，并对教学质量进行跟进；

3、协助校长和老师对学员续费进行管理和提升；

4、接待学员及家长，保证良好的职业素养及沟通，促成报名；

5、做好学员的咨询、接待报名和学习过程中的跟进及回访工作，保证学员满意度。

6、维护学员家长关系，进行满意度调研和回访，提升客群粘性和满意度；