要求：

1.有1-3年大网商平台客服经验，有销售经验，应届毕业生亦可；

2.热爱客服岗位，爱岗敬业，有较高的团队配合度；

3.利用旺旺，咚咚，抖音等工具在线解答客户问题，完成售前售后解答和跟踪，能够很好的与客户沟通，促成交易；

4.工作态度端正谦和，坚持顾客至上，用心服务客户；

5.做事细致有条理，学习能力强；

6.回复速度50字以上；

7.了解客户的需要，通过有效的沟通，保证客户满意度，提升品牌形象。