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资源运营专营
10k-15k·14薪
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本科及以上
运营
岗位所属职位类型
全职
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策略运营
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职位诱惑:
入职培训 业务稳定
职位描述:
岗位职责:
1)线路供应商日常商务对接工作,线路接入工作;按照要求提报客户业务申请材料,申请码号资源
2)每月定期清理闲置资源,控制公司闲置资源数量在合理范围内,减少资源浪费
3)合理设定线路的风控策略,客户匹配策略,确保线路数量投诉不超标
4)定期梳理使用较多的高成本资源,协调降价/寻找同类资源替代
5)监控线路应答变化(三方资源、自有号码池资源),针对有异常/明显降低的,协议运营商解决处理(定期更换标记号码、线路故障问题排查等)
6)线路并发/投诉指标充分利用,完成运营商低消要求
7)资源情况准确及时发布/更新(售卖价格、业务要求、材料要求、周期、优势)
8)及时、高效的处理客户资源日常申请、开通、分配、关停等工作
9)针对重点客户匹配线路备份,提高用户业务的稳定性
10)依据客户侧对线路应答率的要求,对应匹配线路优化客户的应答数据
岗位要求:
1、*****本科及以上学历,3年以上运营工作经验;
2、有良好的数据分析能力,擅长解决问题优化业务流程;
3、拥有TO B端客户服务运营经验;
4、有创业精神,目标驱动,结果导向,有责任心;
5、具有良好的执行力、优秀的团队合作经历和协作能力、独立解决问题的能力;
附加信息:
候选人加分项:语音通信、电信增值服务岗位
工作地址
北京
-
东城区
-
东直门
- 东直门外大街46号天恒大厦2206
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职位发布者:
李荣荣
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