岗位职责

1. 通过电话、邮件和外国客户沟通，解答产品相关问题；
2. 处理外国客户订单，并与客人沟通确保订单进度；
3. 处理订单各类售后问题；
4. 能处理一些简单投诉，收集和整理客户的反馈信息，提出提升客户服务水平、减少投诉的建设性意见。

岗位要求：
1、 大专学历，CET-4及以上，能够熟练使用英语听说读写
2、 英语打字速度快，对当前网络环境有所了解，熟悉office办公软件
3、 勇敢且有耐心，富有团队合作精神
4、 英语相关专业优先，具有一定口语能力优先
5、 不限工作经验， 一对一老带新模式
6、 具有一定抗压能力

上班时间：
早上9：00-12：00 下午13：00-18：00