海外技术支持工程师(J10293)7k-12k·16薪

上海经验不限本科及以上运营
岗位所属职位类型
全职

  • 用户运营
  • 软件服务|咨询
柏楚电子
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职位诱惑:

客户代言人、客户专家

职位描述:

工作职责:
1、为海外客户提供技术支持,解答客户疑问,提高客户满意度;
2、提炼FAQ,辅助编写帮助文档等,并能及时更新和改进文档内容;
3、理解客户的需求和反馈,并对客户需求及反馈问题进行收集、整理;
4、学习并掌握行业知识,专业术语以及产品应用。
任职资格:
1.本科及以上学历,具有专职技术翻译和文档写作经验,软件、自动化专业背景优先;
2.有较强的文字功底,六级及以上;
3.具备良好的分析和概括能力,能够简明扼要的陈述产品功能;
4.善于沟通,具备良好的团队合作精神;

附加信息:

  • 候选人加分项:英语好

工作地址

上海 - 闵行区- 剑川路953弄322号查看地图

职位发布者:

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