1、为客户提供上门安装、调试、维修及维护工作。
2、为了自身素质的提高与更好的胜任岗位，不断的进行学习，参加组内及部门内组织的业务培训及考核。
3、了解、掌握售后工程师应知应会的机械、气动、光学、电控的硬件和机器软件的技术手册和设备故障处理手册上的内容。
4、在客户地严格按照设备安装、调试及维护手册认真做好机器的安装、调试、维护等工作，认真填写《装机指南》、《设备安装调试反馈单》，在当前的状态下尽力保证机器正常运行，减少抱怨。
5、按照培训手册及操作规程做好客户操作及设备人员的培训工作。
6、做好设备在安装过程中出现的问题记录，汇总后汇报，尤其是新机型。
7、用积极的心态、认真细致的工作作风、严谨清晰的工作思路，做好每一天的客户地值班工作并填写《售后工程师日汇报表》，对其中的重点内容如：产量、更换的零配件信息如实汇报。
8、协同保障组做好客户地备品备件库房的管理，更换配件时在每日汇报表中“更换的零配件及数量”栏以书面形式发给保障组相关人员。