线上客服
我们是一家专注于电商外包服务的公司,现招聘电商客服人员。如果您热爱电商行业,有良好的服务意识和沟通能力,欢迎加入我们的团队!
岗位职责
1.负责处理淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售前售后服务2.协助处理客户投诉和纠纷,维护公司品牌形象3.负责客户订单的跟进和处理,确保订单正常发货
4.协助上级领导完成其他相关工作
任职要求:
1.具有良好的沟通能力和服务意识,能够熟练使用各种沟通工具;2.对电商行业有一定的了解,有相关工作经验者优先考虑
3.具有较强的学习能力和团队合作精神:
4.能够承受一定的工作压力,有良好的工作态度
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