岗位职责：
1、接听客户(车主)有关停车问题的电话咨询与投诉，并及时将处理结果告知对方；
2、主动了解客户对公司产品的满意度，收集其意见与建议，协助推动产品与流程的优化；
3. 负责后台数据集中反馈数据核查与审核；
4. 对有问题停车场信息进行分析、核查、编辑等。

任职要求：
1、工作耐心细致，为人热情、性格开朗，善于沟通，有良好的服务意识；
2、普通话标准，头脑清晰，口齿伶俐，思维敏捷；
3、具有良好的团队协作能力、应变能力及协作沟通能力；
4、要求熟悉OFFICE办公操作软件，对EXCLE有较强的操作能力；
5、有一定B2B/B2C网站的客服从业经验者优先；
6、要求品格端正，有较强的学习能力和适应能力；
7、优秀的应届毕业生优先考虑。