一、 工作职责：
1. 对所对接客户的IT收入，IT利润对项目交付成本负责；
2. 参与销售支持，完成业务目标；
3. 负责客户关系维护和渗透，了解客户需求，提供解决方案，并持续推进改善；
4. 参与项目全生命周期，包括售前支持，立项与团队搭建，项目实施交付，质量及风险管控等各方面；
5. 跨团队沟通与协调，包括客户方和内部各功能团队;
6. 对多个关联项目进行项目集管理，协调资源与进度，进行项目成本管控与收支管理；
7. 与交付团队一起对项目交付质量负责，当发生项目事故/客户投诉时，与内部外客户及时有效沟通，有效控制事故的影响度；
8. 执行与推动项目流程管控和开发流程管控;
9. 团队人员能力建设，组织发展;
10. 其他可根据cluster要求进行自定义。
二、任职资格：
1.5-10年以上项目管理经验，本科以上学历;
2.有电商网站/小程序/订单系统/供应链系统等电商系统相关经验;
3. 有服务意识，善于沟通，能独自承担外部压力，并影响客户;
4. 期望你拥有极其强大的跨团队推动及协同能力以及自驱意识;。
5. 语言能力：具备熟练的英文交流及读写能力，能够用英文讲解方案。