岗位职责
1、负责公司售后服务系统产品的安装、部署、调试及售后技术支持工作。
2、为客户进行技术讲解、产品培训。
3、解答客户在产品使用过程中的问题。
4、与客户沟通，收集整理客户需求，编写技术方案，协助项目经理完成项目实施。
5、客户服务器的日常运维。

任职资格
1、本科以上学历，计算机或通信相关专业，2年以上的工作经验，可以阅读英语技术文档。
2、有IT行业技术支持维护经验或项目实施经验，参与过公司软件系统建设管理者优先。
3、熟悉Linux操作系统，Shell程序，TCP/IP协议，SIP协议，VPN，VLAN，防火墙使用配置。
4、对主流网络设备、操作系统、数据库、网络安全等有一定了解，具备独立部署调试、故障分析和问题解决的能力。
5、能够适应短期外地出差。
6、服务意识好，责任心强。良好的沟通能力和分析能力。