软件项目技术支持11k-22k

深圳经验3-5年本科及以上技术支持工程师
岗位所属职位类型
全职

  • 软件服务|咨询
  • IT技术服务|咨询
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职位诱惑:

快速增长,工程师文化,扁平化管理

职位描述:

岗位职责
1、确保客户技术咨询的有效解决,含小程序研发,业务联调,产品技术解决方案等;
2、向客户传递产品价值和服务理念,承担产品演示、讲解,解决方案撰写,技术培训支持等;
3、协调产品,技术等资源,及时跟进和反馈项目风险并提供有效建议,提升客户满意度;
4、收集客户需求和产品建议,并进行分类,能反馈并协助研发提升开发质量;
5、解决客户在产品使用中的服务端技术问题,更新技术支持手册,为客户提供最佳使用指导。
任职资格
1、本科学历,3年以上移动端开发经验,至少精通一门移动端语言(安卓或iOS),熟悉H5和小程序,对小程序技术有了解;
2、必须有1年及以上ToB的项目实施经验。
3、具备良好的沟通理解能力,能进行产品培训、技术原理、方案讲解及客户技术交流答疑;
4、具备良好的问题解决能力,能独立应对客户问题,善于协调资源及分析总结,有文档输出能力;
5、具备优秀的客户服务意识,以满足客户诉求为首要原则,服务至上、体验至上。
6、敬业负责,积极正能量,抗压力强,可接受不定期的出差以及客户现场驻场。
7、加分项:有SDK开发经验优先,熟悉flutter、uniapp等跨端技术优先,具备项目管理经验或团队管理经验优先。

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职位发布者:

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面试评价
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    面试官很nice
    [面试过程]
    面试官很和善,很友好,面试过程效率也很高,只不过有个别问题答的不是很理想
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    半年前
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    • 公司环境
    面试官很nice
    面试效率高
    [面试过程]
    面试官挺好的,说话很和气。问了些常见的理论知识,接口,自动化问了一些。长时间没面试,感觉有点紧张,回答的不是很好
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  • 半年前
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    面试官的问题非常nice 效率高
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  • A轮

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