工作职责
1、熟练掌握公司产品及功能，解答客户提问并提供技术支持；
2、收集、整理及分析客户在产品使用中反馈的缺陷和问题，并进行有效的跟踪；
3、对客户进行产品培训工作。
任职要求
1、通信、计算机、网络、电子等专业，大专或本科以上学历；
2、2年工作经验以上，有通信产品的功能及性能测试经验者优先；
3、熟悉网络通信协议基本原理，熟悉路由器、三层交换机基本工作原理、配置和使用方法，精通接入网相关知识并有实际的实践经验；
4、责任心较强，思维清晰、逻辑严谨，沟通协调能力强，具备较好的协同工作能力及团队合作精神，接受短期出差；
5、英语四级以上，读写水平熟练。