工作职责：
1、通过应用流程质量管理方法，结合业务需求及服务特性，运营质量标准，推进质量策略实施落地；
2、对服务质量进行多维度分析，发现共性问题，制定策略并推进改善，协同合作方持续推动改善，保障整体服务质量；
3、通过数据分析/产品运营，推进智能化质量运营，丰富和完善智能化质量策略的同时探索智能化新模式。

任职要求：
1、有3年以上智能质检产品/相关产品运营经验，及2年以上优化项目推进经验；
2、具备业务敏感度与较强的数据分析能力，能通过数据维度发现和定位问题，并能借助智能工具突破性的闭环解决问题；
3、有智能质检相关产品设计/运营经验，在智能质检方向有自己的思考和沉淀;
4、具备出色的沟通能力，善于跨部门沟通及协调多方资源解决问题；
5、具备以下经验/资质者优先：互联网/金融行业项目/产品管理背景/COPC体系运营/六西格玛优化项目以及智能语音分析运营经验者优先。