电商高级客服6k-7k

深圳经验1-3年大专及以上客服专员|助理
岗位所属职位类型
全职

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星崆
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职位诱惑:

工作轻松,氛围佳

职位描述:

您日常的岗位工作内容:

1、能耐心、有效快捷,及时地处理客户售后问题,负责处理商品的售后问题,如退货、换货、退款等,提升客户体验;
2、整理客户问题,反馈相关部门,并跟踪结果,提出优化方案;
2、精通使用excel表格等处理工具;

平台:有赞、小程序

希望遇见这样的你:

1、有一定的沟通能力、团队协调能力、语言组织能力、有亲和力,情绪稳定;
2、具备敏锐的服务意识、较强的应变能力、口头表达能力与沟通能力;
3、工作负责严谨、抗压能力强,有推广能力、善于分析问题,有责任心。

客服岗上班时间:轮班制(一月一轮):早班8-4;晚班3-11点;11点下班全额报销打车费;月休6天!

公司优势:

1、抖音账号流量大,引流课程付费用户数量每天1000+人;
2、从事行业17年女性形象穿搭经验,业务流量大,发展空间无限;
3、不定期出国旅游,季度国内游,部门聚餐,员工生日,年会等;
4、靠近地铁口,上下班完美避开早晚高峰;
5、每年定期体检,无地铁时间下班公司报销打车费用;
6、入职即交五险一金。

附加信息:

  • 工作时间:大小周

工作地址

深圳 - 福田区- 联合广场A座49楼查看地图

职位发布者:

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    领域
  • 未融资

    发展阶段
  • 150-500人

    规模
  • www.kongkongmx.cn

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