岗位职责：

1.负责我司产品业务，外呼或平台售后工作，提供专业解答，处理客户答疑；
2.负责妥善处理各项目客户投诉，并提出业务优化建议；
3.对工作按时进行记录整理工单和汇报；
4.其他需要处理的客服日常工作.

任职要求：

1.大专以上学历，经验不限；应届毕业生亦可。
2.普通话标准；
3.良好的服务意识和团队协同意识，能够服从公司安排、认真负责；
4.熟练使用各类办公软件，打字每分钟不低于50字；