【岗位职责】

1.负责接听招商银行企业客户的咨询服务，为企业提供网上银行、现金管理产品、企业人民币结算、离岸业务和国际结算等业务咨询、查询和办理。

2.负责企业客户的疑难问题处理，收集客户意见与建议，帮助优化相关产品及流程

【岗位要求】

1.本科及以上学历(可接受非***)，28岁以下;

2.普通话流利，条理清晰，沟通能力较强，能够快速通过我们的银行业务知识培训;

3.具有服务客户的意愿和热情，能认真倾听客户需求，耐心解决问题;

4.有较强风险防范意识和信息辨别能力，为储户保密，防范潜在风险

【薪副福利】

1.税前综合年薪12万-15万左右，包含工资、五险一金、开门红、过节费、年度奖金及其他补贴福利等。如有相关经验及相关资格证的优秀者可破格定薪;

2.提供住宿(宿舍设备齐全，公寓式住宿，水电费全包)、高温补贴、节日补贴、洗理补贴、生日补贴等;

3.免费班车、年度免费体检、行服免费订制等

4.年假、婚假、全薪病假、产假、陪产假等全方位假期

【工作制】

1.工作地点:深圳福田新闻大厦。

2.工作时间:周一至周五(8:30-17:30或9:00-18:00)周末双休。

3.与招商银行子公司“招银金融信息服务(深圳)”签订劳动合同