唐王科技
岗位职责：
1. 熟练掌握旅游相关知识及销售话术。（部分城市精通或了解的城市越多越好），无相关经验可培训；
2.线上利用淘宝牵牛、旺旺聊天工具，热情并准确回客户问题，引导并促进客户网上愉快成交；
3.对下单未付款的订单进行有效催付。跟进办理中的订单若出现问题及时解决。对各平台的差评或投诉进行有效处理；
4.及时回复接听解答客户来电咨询、为客户推荐产品，讲解产品，保证客户在旅游计划的顺利进行；
5.维护客户关系，做好回访工作。
6.积极与各部门配合工作，完成公司制定的销售目标；
7.完成上级安排的工作。
岗位要求：
1.有网络销售客服经验，擅长微信文字，语音聊天
2.熟悉飞猪交易流程和规则，了解携程，马蜂窝，京东等平台更佳；
3.良好的沟通能力，社交能力，熟练操作办公软件，打字速度快，具有服务意识，有责任心，踏实肯干，积极上进 ，善于团队合作
4.为人诚实可靠，有耐心，服从安排，目标导向。
5.公司提供线上或线下客户资源，无需自行开发客户。