公司介绍

PET’S TABLE致宠鲜餐创办于2019年，由国际背景的创始团队，协手「香港宠物营养学会」共同研发宠物天然鲜食。创始成员的爱宠因为商业传统粮食导致生病和离世，因此下决心颠覆传统宠物喂养理念，执意把科学喂养的幸福传递给所有宠主。为爱宠提供满足和符合原生需求的膳食，以原材料全为人类可食级别，自建中央厨房实现新鲜低温制作和全食营养概念。提升人与爱宠的生活品质及方式，致力让更多的爱宠吃出健康快乐的未来。

工作内容

1. 客服售前售后客服服务工作，核对客户订单；

2. 通过在线聊天工具接待客户，进行导购和主动推荐相关产品，解答顾客疑问，促成订单成交，确保销售达成；

3. 维系良好的客户关系，提升满意度；

4. 快速有效地处理突发问题，及时帮助解决疑问和满足客户需求；

5. 负责日常核对订单、打印标签等；

6. 协助跟踪订单系统的数据录入、监测，保证流程完整；

7. 协助主管处理相关工作。

具备

1. 有养宠经验的人选优先考虑；

2. 大专及以上学历；

3. 熟练使用Excel 功能、制表、表格公式操作；

4. 电脑操作熟练，电脑打字速度快；

5. 具有良好的客服意识及服务态度，责任心强、工作细致、思路清晰，有较强的团队合作意识；

6. 具备良好的计划、管理、沟通和协调能力；

7. 适应创业公司节奏，抗压能力、理解能力；

上班时间及福利待遇

1. 宠物膳食补贴

2. 团队氛围融洽，宠物友好和轻松愉悦的办公环境；

3. 工作时间全天10:00-7:00，做五休二

4. 试用期2个月，随着工作表现调整

薪资待遇

薪资5000-7000