岗位职责：
1. 负责CRM/CDP等项目统筹管理，组织需求调研、开发、上线、验收、关键阶段汇报等环节，对项目的目标、人员、计划、进度、质量、风险等各要素进行把控；
2. 项目前期与客户进行沟通，了解客户需求，制定项目解决方案；项目进行中与客户沟通，同步项目状态，维持客户关系；项目后期，组织客户培训，推进项目验收；
3. 组织项目开发实施，对项目交付质量进行管理，协调解决项目过程中的重点难点问题，处理项目危机，撰写项目交付文档；
4. 充分理解客户的业务需求、业务痛点，结合数云产品，为客户制定切实可行的消费者运营落地规划，输出消费者运营层面有建设性的方案与策略；
5. 关注行业动向，提炼产品需求，与产品、研发团队共同推进产品演进；
6 公司安排的其他工作内容。

岗位要求：
1. 大学本科及以上学历，或获得PMP证书，计算机类、数学类、管理类等相关专业；
2. 三年以上软件项目管理/开发管理经验，有独立带领团队完成项目的经验和能力，理解项目管理方法论，有大型项目管理经验优先。
3. 具备良好的工作态度，具备快速学习能力，具备优秀的方案撰写制作能力，如WORD、PPT等；
4. 愿意接受业务挑战，能在压力下胜任工作，能接受弹性加班，接受项目出差；
5. 具备零售行业CRM、客户服务或市场营销经验；
6. 英语能作为工作语言，会英语、粤语优先；