1、负责建立服务咨询窗口，为客户提供咨询服务、解答相关问题；

2、进厂车辆的接待、车辆信息的登记、报价、审核、系统开单、打印相关单据等；

3、跟进车辆维修、保养进度，事故车辆保险理赔的跟进；向用户讲解维修流程；负责向维修技师准确描述用户需求和车辆存在的故障形态.

4、负责处理客诉、解决与客户的纠纷，提高客户满意度，维持企业的信誉和形象；

5、跟进订购配件的进度；协助前台主管完成任务目标.

6、做好客户的回访及保险工作。
7、负责结算后关单和欠账的跟踪。

8、负责一天的收入台账及日报表的发送，各项业务的销售、会员卡的办理等其他事宜。

9、学习汽车专业知识，提升服务满意度。


任职资格：
1、大专及以上学历，汽车维修等相关专业；
2、持C1驾照，且驾驶熟练。
3、为人热情，热爱汽车行业，致力于长期在这个汽车行业发展；
4、有行业内相关工作经验1年及以上者优先考虑。

职位招聘2-3人

职位福利：员工旅游、五险、定期体检、包吃住、每年多次调薪、试用期提前转正、优秀员工奖金、多次晋升机会

职位亮点：包吃住、五险、员工福利、团建、生日福利。