岗位描述
1、负责技术工单的处理，对问题处理效率以及超时率负责；
2、负责开放平台供应商\ISV接入的技术支持，能够快速解决用户在接入过程中的技术及业务问题
3、配合政采云各个区划PM，对政采云各个区县系统的进行技术部署实施以及接入后技术问题解决及处理，并且能不断推进部署方案优化，降低人肉成本
4、推进政采云线上bug及故障的解决以及预案落地；
5、发掘客户需求和平台痛点，并形成建议报告，协助产品完善和优化。
岗位要求
1、***专科及以上学历，2年以上技术开发、技术支持工作经验;
2、熟悉Linux、数据库系统，具备She11脚本及SQL脚本的编写能力;
3、有良好的文字表达和文档撰写能力，熟悉文档规范化工作;
4、对互联网市场敏锐，能够深刻理解、消化并满足市场/客户需求;具备良好的项目管理、表达、沟通及协调能力:
5、快速定位和分析客户所遇问题，快速提供解决方案;
6、出众的沟通能力，能够对外对内与各种不同角色的人沟通客户需求;
7、良好的心理素质，热爱生活，永远相信会有更好的解决方案;
8、要求有JAVA代码基础 ，不只是技术知识，可能也会有小功能的改造， 这个岗位偏向具有代码经验的技术支持类，和通信的技术支持有点区别，
9、具备一定的开发能力，常规的sql能力、基础的编程代码能力；
10、能处理较复杂的系统问题，逻辑思路清晰；
11、稳定性高