首页
职位
公司
校园招聘
课程
new
APP
登录
|
注册
进入企业版
物业客服经理
13k-15k·14薪
深圳
经验3-5年
大专及以上
物业管理经理|主管
岗位所属职位类型
全职
房地产|建筑|物业
万科物业
举报职位
分享到微信
微信扫一扫,用小程序打开分享
收藏
立即沟通
完善在线简历
上传附件简历
职位诱惑:
双休 14薪 商业写字楼
职位描述:
岗位职责:
1、负责拟定部门年度预算和工作计划;
2、负责制订部门工作计划,建立和健全部门管理制度,各岗位具体工作内容,职责范围、服务质量标准、并监督贯彻实施;
3、负责根据公司制度按月度对部门员工进行绩效评估和考核;
4、全面统筹客户搬迁入驻工作,及时更新并定期汇总客户信息;
5、保持各部门间的横向沟通,方便部门间工作的顺利执行;
6、负责对外告示及通知制订、各类紧急事件之处理程序;
7、负责处理解决客户的投诉及提出的各类意见、建议,并制订纠正、预防措施;
8、负责制定客户沟通、访谈计划,收集客户意见并分析改进,全力完善服务质量;
9、负责对员工日常和年终考评,并向公司有关部门提出续聘和解聘意见;
10、负责部门员工出勤排班的审核批准;
11、完成上级交付的其他任务。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、有3年以上物业行业品质经理类似岗位经验或四星级及以上酒店品质或客服管理经验;
3、语言表达能力强,具有良好的问题分析、风险识别及解决能力,具有良好的服务意识和交流沟通能力;
4、专业技能:能独立编写课件,熟练使用Windows和Office系列办公软件;
5、熟悉物业相关法律法规、突发应急事件处理流程;
6、具备较强的领导能力和沟通、组织协调能力,团队意识较强;
7、有亲和力,较强的客服沟通意识,及良好的沟通技巧;
8、能承受一定的工作压力。
工作地址
深圳
-
南山区
-
西丽
- 西丽万科
查看地图
职位发布者:
林万里
对我发布的职位感兴趣?用拉勾APP扫码,直接和我聊聊吧!
招聘主管
累计沟通30+候选人
拉勾安全提示
· 求职中如遇招聘方扣押证件、要求提供担保或收取财物、强迫入股或集资、收取不正当利益或其他违法情形,请立即举报
· 如遇岗位要求海外工作,请提高警惕,谨防诈骗
面试评价
【查看更多评价】
陈*生
半年前
描述相符
面试官
公司环境
面试官很nice
面试效率高
聊得很开心
[面试过程]
准备的还不够充分,感觉没有发挥好,面试官很nice,后面也指出存在的问题,建议也很中肯,收获多多。
(3)
杨*
半年前
描述相符
面试官
公司环境
面试官很nice
面试效率高
环境高大上
[面试过程]
面试老师都很亲切,整体的沟通是顺畅的。最主要是面试效率很高,不会像其他公司遮遮掩掩,给人感觉是比较open的环境。
(1)
匿名
半年前
描述相符
面试官
公司环境
环境高大上
面试效率高
面试官是大牛
[面试过程]
直接2轮技术面,大部分在性能优化上,和实际项目中做了什么,需要详细解释简历中的重点项目,并在白板上说明,为什么要这样做。
[其他评价]
公司不是负责住这儿app的团队,但有自己的后台和app,主要发展方向还是app
(42)
展开
推荐公司:
申通快递
富盛
量方测绘
易学教育
正新鸡排
富地捷
龙泰信
融创毅达
印岚广告
德亿投资
东方蓝天
鸿诣电子
苏宁易购
远大翌新
绿芝麻
维刚创新
华凯保险
爱播
魏淑贞
亮则石油
中兴正邦
职场百科:
法学专业可以从事哪些职业
八种情况表明你该辞职了
试用期离职时候大忌
hrd是什么岗位
mcn机构是什么意思
领导暗示你走人的表现
个人离职申请 简短
面试后怎么问面试结果
企业面试自我介绍怎么说
董秘工作职责有哪些
热门职位:
深度学习招聘
文秘招聘
行政招聘
销售工程师招聘
用户研究经理/主管招聘
Android招聘
无线交互设计师招聘
页游推广招聘
数据运营招聘
游戏测试招聘
校园招聘会 广告视频制作师
玖姿 商服专员
用户研究 市场公关专员
威帝股份 视频节目包装
华正新材 数据采集报表开发
北京 途游游戏
体坛加 北京
业务员&业务经理
电话网络开发人员
店面销售员
全渠道高级项目总监
国内运营vp
软装内容运营专员
海淘资深运营
全民K歌活动运营
智能硬件android终端开发工程师
海外游戏运营策划经理
库柏特
云上装饰
需求工程师
万科物业
房地产|建筑|物业
领域
不需要融资
发展阶段
2000人以上
规模
http://www.vanke.com
公司主页
相似职位