岗位职责:

1. 接听客户来电，及时解答客户问题，提供优质的客户服务;

2. 处理客户投诉，及时反馈客户信息

3.协助团队完成相关客户服务工作，保持团队协作和沟通;

4.遵守公司规章制度，保证客户信息的保密性。

岗位要求:

1. 口齿清晰，具有良好的沟通能力和表达能力;

2. 有耐心，善于倾听客户需求，能够快速响应客户问题;

3. 具备良好的团队合作意识和责任心;

4. 能够适应轮班制，包括周末和节假日;

5. 具备基本的电脑操作能力，能够熟练使用办公软件。

欢迎各界人士加入我们的团队。我们提供良好的职业发展机会和福利待遇，期待您的加入。